Инструменты начальника отдела. Вступление

Давно меня тут не было. И я решил вернуться -)

Много накопилось из совсем другой области, ибо так получилось, что я резко повернул, и из архитектора стал начальником всего отдела.

В моих планах потихоньку, раз в неделю, оформлять тут некоторые правила и подходы которые я бы назвал «Инструменты начальника отдела». Как некоторую коллекцию  tips&tricks которые помогают мне справляться с рутиной менеджмента.

План такой:

1. HR-план,как главная шпаргалка начальника отдела
2. Матрица компетенции как средство планирования
3. Рабочие инструкции. Как задать правила работы
4.  Управление портфелем проектов
5.  Отчетность по проектам, простая как кирпич и неотвратимая как тепловоз
6.  Разговор с кандидатами по их резюме
7.  Как правильно оформить и закрыть испытательныйсрок
8.  База данных или ЧАВО по регламентам
9. Должностная инструкция. Решение проблем с должен\не должен