В продвижении и пресейле нужен человек широкого профиля и кругозора

Это одни из наиболее ценных сотрудников.

Мы ожидаем от них развития нашего бизнеса, а им платим зарплату.

Поэтому их надо любить и лоелеять

А то получится как в этом анекдоте

---

<<- За что был уволен разведчик Сидоров?

- Да за то, что, добравшись до центрального компьютера Пентагона и увидев на мониторе совершенно секретные сведения, он украл только монитор>> 

Список моих семи настольных книг

Вдогонку к этой публикации я получил вопрос, а что за собственно у меня 7 книг таких рабочих?

А это те книжки которые я регульрно использую как справочное пособие в работе.
Это бумажные издания, с расставленными закладками и рабочими пометками на полях и отмеченными маркером ценные участки.

Рекомендуемые книги. Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений

Вот эта книга обязательна к прочтению любому специалисту сила которого заключается в объяснении чего-либо кому либо.

Если вы пишите статус репорты, отчеты, служебки, технико-комерческие предложения. Вообще часто передаете свои мысли другим людям. Это для вас.

Если  ваши письма с гениальными предложениями или отчаяными проблемами не работают и даже вызывают раздражение руководства, Это тоже для вас

Универсальный сценарий разговора с сотрудником который подходит и начинает что-то втирать

Универсальный сценарий разговора с сотрудником который подходит и начинает что-то втирать
1. Является ли это проблемой?
2. Почему это проблема? (В чем состоит собственно проблема)
3. Почему это случилось? (чистое незамутненное ИМХО сотрудника)
4. Что можно предпринять? (для решения проблемы)
5. Что нужно предпринять? (для решения проблемы - ИМХО сотрудника)

И уже после этого начальственное решение - Молодец. И вот это попробуйте...
И чекпоинт в органайзер - проверить справился или нет

Хороший рабочий процесс должен помещаться в 7 предложений на одного сотрудника или роль

Насколько ваши сотрудники понимают что они делают, зачем и какие у них есть "педали и рули?

А ведь без этого система не поедет. Как если бы водитель танка постоянно бросал педали и рвался в башню "помочь". Хорошо если у вас жесткая матрица или настоящий скрам, а если мягкая функциональная матрица?

Наиболее остро эта проблема стоит у сотрудников исполнителей с функциями управления. Например уровня специалист-архитектор + руководитель группы Как вот здесь

У меня у самого в отделе 3-и функциональные группы, одна из которых удаленная. Мало того - в структуре есть еще ведущие, которые ведут работу с заказчиком по своим направлениям.

И без правильного выставления зон ответственности и каналов коммуникации такая телега если поедет, то будет скрипеть и раздражать всех окружающих. Официальные инструкции тяжеловесны, неполны и часто вообще не в тему.

В общем - если ваша команда не имеет краткого описания кто есть кто, какие права и какие обязанности - то возможно у вас есть дополнительное трение в рабочем процессе.

Наиболее оптимально если сделать для каждого сотрудника на 3-х слайдах или в 7-15 предложениях на одной странице краткое описание кто он, что он должен, что он может. Так сказать права и обязанности.