Чайка-менеджмент

Прилететь, накричать, нагадить , улететь еще на месяц

Технические решения которые лежат на поверхности

Некоторые организационные решения лежат на поверхности.
Есть возможности, есть понимание, но бенифициарии существующего порядка вещей будут вам мешать до конца.

Когда я прийду к власти, то мой антипиратский закон будет направлен в первую очередь для конечных пользователей
И будет это выглядеть так

1. создание единого удостоверяющего центра цифровых прав

Будущее систем мониторинга в средствах визуальной аналитики ITSM

Компьютеры могут считать данные, а могут помогать людям думать.

Помогать думать, представляя "расчитанные" данные в правильном формате. 

Что мне больше поможет быстро оценить ситуацию - типовая унылая таблица количества ошибок по устройствам или графическое отображение облака устройств с ошибками по принципу отображения облака тэгов в каком-то завалящем блоге. Почему там есть, а в системах мониторинга нет?

Использование ПЕРТ диаграмы для контроля достижения результата

ПЕРТ диаграмма инструмент довольно известный. 

И широко используемый при планировании как второй шаг после декомпозиции задач. 

Но ПЕРТ хорош не только как инструмент планирования. Он отлично подходит для отслеживания прогресса проекта. Этакий мега градусник-таймлайн. Плюс - перевод проектного управления с деятельности на достижение результата.

Например у меня есть сложный проект по разработке систем с

Еще раз о принципах ведения журнала проекта

В продолжении вот этого

Несколько раз задавали вопросы как вести организационно журнал проекта. И в очередной ответ я решил все это запостить сюда, уже для себя лично ну и кому будет интересно

Общий принцип ведения журнала проекта 
- случилось событие (договоренности,контрольная точка, требования, отправка материалов, билд, релиз, уход тимлида, презентация у заказчика...)

Как выглядит самый правильный формуляр - к вопросу как готовить ГОСТ 34

Самый правильный Формуляр на АС (для тех кто понимает что это за документ по ГОСТ34) у самого правильного Заказчика должен содержать текста не более странички

Жизнь и смерть телеком организаций

Очень образовательно - http://nag.ru/articles/article/23511/nyuansyi-stagnatsii-pererabotannaya-versiya-doklada.html

Полномочия: право сказать «да» или «нет» изменениям

Фишка заключается в том, что право сказать нет – отпустить гораздо легче. Что это значит технически? Есть какая-то анкета, которая должна быть формальным образом обработана. Если по какому-то моменту анкета не исполняется, то оператор анкеты говорит "нет". Право сказать "Да" – вещь значительно более тонкая и значительно менее формальная.

В продвижении и пресейле нужен человек широкого профиля и кругозора

Это одни из наиболее ценных сотрудников.

Мы ожидаем от них развития нашего бизнеса, а им платим зарплату.

Поэтому их надо любить и лоелеять

А то получится как в этом анекдоте

---

<<- За что был уволен разведчик Сидоров?

- Да за то, что, добравшись до центрального компьютера Пентагона и увидев на мониторе совершенно секретные сведения, он украл только монитор>> 

Список моих семи настольных книг

Вдогонку к этой публикации я получил вопрос, а что за собственно у меня 7 книг таких рабочих?

А это те книжки которые я регульрно использую как справочное пособие в работе.
Это бумажные издания, с расставленными закладками и рабочими пометками на полях и отмеченными маркером ценные участки.

Рекомендуемые книги. Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений

Вот эта книга обязательна к прочтению любому специалисту сила которого заключается в объяснении чего-либо кому либо.

Если вы пишите статус репорты, отчеты, служебки, технико-комерческие предложения. Вообще часто передаете свои мысли другим людям. Это для вас.

Если  ваши письма с гениальными предложениями или отчаяными проблемами не работают и даже вызывают раздражение руководства, Это тоже для вас

Универсальный сценарий разговора с сотрудником который подходит и начинает что-то втирать

Универсальный сценарий разговора с сотрудником который подходит и начинает что-то втирать
1. Является ли это проблемой?
2. Почему это проблема? (В чем состоит собственно проблема)
3. Почему это случилось? (чистое незамутненное ИМХО сотрудника)
4. Что можно предпринять? (для решения проблемы)
5. Что нужно предпринять? (для решения проблемы - ИМХО сотрудника)

И уже после этого начальственное решение - Молодец. И вот это попробуйте...
И чекпоинт в органайзер - проверить справился или нет

Хороший рабочий процесс должен помещаться в 7 предложений на одного сотрудника или роль

Насколько ваши сотрудники понимают что они делают, зачем и какие у них есть "педали и рули?

А ведь без этого система не поедет. Как если бы водитель танка постоянно бросал педали и рвался в башню "помочь". Хорошо если у вас жесткая матрица или настоящий скрам, а если мягкая функциональная матрица?

Наиболее остро эта проблема стоит у сотрудников исполнителей с функциями управления. Например уровня специалист-архитектор + руководитель группы Как вот здесь

У меня у самого в отделе 3-и функциональные группы, одна из которых удаленная. Мало того - в структуре есть еще ведущие, которые ведут работу с заказчиком по своим направлениям.

И без правильного выставления зон ответственности и каналов коммуникации такая телега если поедет, то будет скрипеть и раздражать всех окружающих. Официальные инструкции тяжеловесны, неполны и часто вообще не в тему.

В общем - если ваша команда не имеет краткого описания кто есть кто, какие права и какие обязанности - то возможно у вас есть дополнительное трение в рабочем процессе.

Наиболее оптимально если сделать для каждого сотрудника на 3-х слайдах или в 7-15 предложениях на одной странице краткое описание кто он, что он должен, что он может. Так сказать права и обязанности. 

Феномен организационного группомыслия (Ирвинга) или почему скрам может не порулить

Все кто так или иначе связан с ИТ разработкой знает, что такое SCRAM.
И знает что основным компонентом является групповая встреча-планирование-постановка.

Все бы хорошо, но я замечал, что эффективные скрам команды возможны только в "разпиздяйских" компаниях и только если народ помоложе и, как бы так сказать, "не сплоченный"

И вот, совершенно случайно натыкаюсь вот тут на упоминание эффекта Ирвинга он же
феномен организационного группомыслия

Рекомендую ссылку - Ресурсное планирование и отслеживание трудозатрат

Ресурсное планирование и отслеживание трудозатрат

И вообще - рекомендую подписаться на блог Максима Смирнова. Пишет редко - и всегда ценно

Ведение рабочего журнала руководителя в Outlook, или еще о рабочем журнале блоге

В продолжении темы Рабочий журнал руководителя есть блог
выкладываю аналогичную методику, которой я успешно пользовался до перехода в "интернет", по ведению рабочего журнала в Аутлуке.

Данная методика будет полезна в первую очередь линейным менеджерам, с ограниченным набором средств автоматизации, ограниченным выходом в интернет, запрещающим политикам компании на размещение корпоративного контента в публичных облаках.
И использующих корпоративный Аутлук как основной инструмент взаимодействия и управления

Шпаргалка руководителя - 10 главных приемов общения

10 главных приемов из книг по психологии, взято 

Роль и место VDI в капиталистическом окружении

Просматривая последние материалы партнерской конференции Citrix пришел новому для меня взгляду на роль и место виртуальных десктопов в постиндустриальном мире.

Так вот - виртуальный десктоп это возврат к капиталистическому заводу и возврат зависимости работников от средств производства

Вебинар по комплиментам в ИТ (бесплатно)

Вот кстати рекомендую http://it-boost.com/kompliment#.UTRisjDeT9k
Слушал в свое время лично и блог читаю регулярно - знающие товарищи -)

Рабочий журнал руководителя - есть блог

Методом проб и ошибок пришел к сформулированному решению которое меня полностью устраивает - "Рабочий журнал руководителя" есть блог.

Представьте что у вас: 5-ть рабочих групп, 30 человек сотрудников, более 10 проектов в исполнении, два десятка заказчиков, пяток тем на развитие и те де и те пе....

Не говори что не можешь, скажи что тебе нужно, чтобы смоч

Сколько раз наступаю на эти грабли... Сейчас уже реже -) Но все же
--
Не говори что не можешь, скажи что тебе нужно, чтобы смоч

Контроль за эффективностью сотрудников по копиям писем

Простое правило которое меня никогда не подводило

Если рабочий вопрос не решается за 3-и итерации - это проблема.
Если за 5-ть - повод вмешаться.

После пяти писем туда-сюда начинается срач и амбиции.

Периодическая таблица методов визуализации

http://www.visual-literacy.org/periodic_table/periodic_table.html#