Комплексная система мониторинга ИТ - Часть 2

Продолжаем - Часть 1

Часть 2 - Как выглядит идеальная сферическая модель в вакуме

Теперь я предлагаю перейти от теории к практике

В этой публикации вы не увидите конкретных технических решений с серверами и лицензиями. Нет универсальной системы. Детали каждой реализации зависят от ИТ ландшафта, глубины автоматизации бизнес-процессов, существующих систем управления и других факторов. Например, денег.

Поэтому здесь я ограничился уровнем структурных и функциональных схем. Конкретные технические решения вы получите на основе анализа конкретно вашего ИТ

Продолжаем

Здесь показана верхне-уровневая схема комплексной системы мониторинга на уровне основных функций.

Комплексная система мониторинга должна обеспечивать следующие 3-и функции

1. Обеспечивать мониторинг ИТ систем
2. Обеспечивать контроль «бизнес-процессов»
3. Обеспечивать поддержку принятия решений

Поддержка принятия решений

• обзорные экраны «здоровья» ИТ систем
• модель взаимосвязей и влияний ИТ систем
• единая база событий и показателей
• инструменты аналитики

Контроль бизнес-процессов

• мониторинг жизненного цикла бизнес транзакций
• контроль на соответствие бизнес-логики

Мониторинг ИТ

• Специализированные системы управления
• Общая система контроля доступности ИТ сервисов