у дураков мысли сходятся
Только начал думать как бы мне провести пилот поэфективнее, как нашел людей, которые уже давно так делают -) http://mainthing.ru/ru/item/445/
Они даже дальше пошли - они не пилоты делают, они тренинги приближенные к пилоту предлагают. И это правильно.
Жаль что 3-а года назад, когда я начинал внедрять системы ITSM\ITIL мне такие мысли в голову не приходили.
Только начал думать как бы мне провести пилот поэфективнее, как нашел людей, которые уже давно так делают -) http://mainthing.ru/ru/item/445/
Они даже дальше пошли - они не пилоты делают, они тренинги приближенные к пилоту предлагают. И это правильно.
Жаль что 3-а года назад, когда я начинал внедрять системы ITSM\ITIL мне такие мысли в голову не приходили.
Андрей, идея отличная. А с чего бы ты начал, если бы нужно было провести такой пилот/тренинг по ITSM системе?
ОтветитьУдалитьХороший вопрос. Надо подумать.
ОтветитьУдалитьНаверно отдельным постом к пятнице