Постоянно встречаю такую ситуацию, когда ответственному представителю Заказчика "стремительным домкратом" на голову падает письмо подобного содержания:
Ага, думает этот ответственный Заказчик. Что это за хрен и что это за хрень? И отправляет в корзину этот мусор.
И он совершенно прав.
Что бы избежать такой реакции и последующих перепихиваний в стиле "Он не ответил" - "Я ни чего не получал" достаточно первое письмо, независимо от того, что ПМ уже сто раз со всеми познакомился начинать каждый новый этап-подэтап-итерацию общения с формулировки следующего содержания:
- Уважаемый ФИО, перешлите мне список ваших серверов и баз данных. Инженер такой-то, Компания такая-то
Ага, думает этот ответственный Заказчик. Что это за хрен и что это за хрень? И отправляет в корзину этот мусор.
И он совершенно прав.
Что бы избежать такой реакции и последующих перепихиваний в стиле "Он не ответил" - "Я ни чего не получал" достаточно первое письмо, независимо от того, что ПМ уже сто раз со всеми познакомился начинать каждый новый этап-подэтап-итерацию общения с формулировки следующего содержания:
- ИО, добрый день.
- Мне поручено провести ХХХ работы по проекту ХХХ
- Ваши контакты и информацию, что вы ответственный по данной задаче мне передал ПМ
- Если вы не являетесь ответственным или считаете это письмо не по адресу, прошу сообщить мне об этом
- В ходе проекта запланированы работы по разработке ХХХХ
- Прошу ………
И Заказчики потянутся к вам -)
Комментариев нет:
Отправить комментарий